Obchodní podmínky
1. Všeobecná ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi AsanloryaR a klienty při poskytování jógových služeb, včetně skupinových i individuálních lekcí, workshopů a online obsahu.
Použitím našich služeb nebo webových stránek vyjadřujete souhlas s těmito podmínkami. Pokud s některým z ustanovení nesouhlasíte, nepoužívejte naše služby.
2. Rozsah poskytovaných služeb
AsanloryaR poskytuje následující služby:
- Skupinové lekce jógy různých stylů a úrovní obtížnosti
- Individuální lekce přizpůsobené specifickým potřebám klientů
- Tematické workshopy a semináře
- Online vzdělávací materiály a návody
- Konzultace týkající se jógové praxe a životního stylu
Všechny služby jsou poskytovány kvalifikovanými instruktory s odpovídajícím vzděláním a certifikací.
3. Registrace a rezervace
Podmínky registrace:
- Pro účast na lekcích je vyžadována předchozí registrace
- Při první návštěvě je nutné vyplnit zdravotní dotazník
- Minimální věk pro účast je 16 let (mladší účastníci pouze se souhlasem rodičů)
Rezervace lekcí:
- Rezervace je možná prostřednictvím našeho systému nebo kontaktního formuláře
- Rezervaci je možné zrušit nejpozději 4 hodiny před začátkem lekce
- Opakované nezúčastnění bez předchozího odhlášení může vést k omezení rezervací
4. Platební podmínky
Ceny a platby:
- Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách včetně DPH
- Platba je splatná před začátkem první lekce daného období
- Při měsíčním předplatném je platba splatná vždy k prvnímu dni měsíce
- Akceptujeme platby v hotovosti, bankovním převodem nebo kartou
Refundace:
- Nevyužité lekce z důvodu nemoci mohou být přeneseny do následujícího měsíce
- Při dlouhodobé nemoci (nad 2 týdny) nabízíme částečnou refundaci
- Refundace z osobních důvodů není možná
5. Zdravotní požadavky a omezení odpovědnosti
Zdravotní stav:
- Účast na lekcích je na vlastní riziko
- Klienti jsou povinni informovat instruktora o všech zdravotních omezeních
- Při akutních zdravotních problémech doporučujeme konzultaci s lékařem
- Těhotné ženy se mohou účastnit pouze speciálních prenatálních lekcí
Omezení odpovědnosti:
AsanloryaR nenese odpovědnost za zranění vzniklá nedodržováním pokynů instruktora nebo zatajením zdravotních problémů. Každý účastník je odpovědný za respektování vlastních fyzických limitů.
6. Pravidla chování ve studiu
Pro vytvoření klidného prostředí všech účastníků platí následující pravidla:
- Příchod nejméně 10 minut před začátkem lekce
- Mobilní telefony v tichém režimu nebo vypnuté
- Respektování pokynů instruktora a ostatních účastníků
- Používání vlastních podložek a ručníků (možnost zapůjčení za poplatek)
- Udržování čistoty a pořádku ve studiu
- Zákaz konzumace alkoholu a návykových látek před lekcí
7. Práva duševního vlastnictví
Veškerý obsah poskytovaný AsanloryaR, včetně instruktážních videí, textových materiálů a původních sekvencí, je chráněn autorskými právy.
- Nahrávání lekcí nebo pořizování fotografií bez souhlasu je zakázáno
- Poskytnuté materiály jsou určeny pouze pro osobní použití
- Kopírování a šíření našich autorských metod je zakázáno
8. Ochrána osobních údajů
Zpracování vašich osobních údajů se řídí naší Politikou ochrany osobních údajů, která je nedílnou součástí těchto obchodních podmínek.
9. Ukončení služeb
Ukončení ze strany klienta:
- Měsíční předplatné lze ukončit s 7denní výpovědní lhůtou
- Výpověď musí být učinjena písemnou formou
- Poměrná část uhrazené částky za nevyužité služby nebude vrácena
Ukončení ze strany AsanloryaR:
Vyhrazujeme si právo ukončit poskytování služeb klientům, kteří opakovaně porušují tato pravidla nebo narušují atmosféru studia.
10. Reklamace
Reklamace týkající se kvality poskytovaných služeb můžete uplatnit:
- Nejpozději do 7 dnů od poskytnutí služby
- V písemné formě prostřednictvím kontaktního formuláře
- S konkrétním popisem problému a návrhem řešení
Reklamace vyřizujeme do 30 dnů od jejího obdržení.
11. Vyšší moc
AsanloryaR neneseme odpovědnost za nemožnost poskytování služeb z důvodu vyšší moci, včetně přírodních katastrof, pandemie, vládních nařízení nebo jiných nepředvídatelných okolností.
V takových případech se snažíme nabídnout alternativní řešení, jako jsou online lekce nebo přesunutí termínů.
12. Změny obchodních podmínek
AsanloryaR si vyhrazuje právo změnit tyto obchodní podmínky. O významných změnách budou klienti informováni nejméně 14 dní předem.
Pokračováním v používání našich služeb po změně podmínek vyjadřujete souhlas s novým zněním.
13. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky se řídí českým právem. Případné spory budou řešeny věcně příslušnými soudy České republiky.
Pokud se některé ustanovení těchto podmínek stane neplatným, zůstávají ostatní ustanovení v platnosti.
Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem zveřejnění na webových stránkách AsanloryaR.